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2023年1月15日日曜日

フォートナイト 任天堂アカウントとの連携

 2022年12月に 未成年のアカウントがリセットされ、、、

大量の任天堂アカウントがepicアカウントから切断されることになりました。

 

それにより、、、

任天堂アカウントから再度新しいepicアカウントを作成して

接続しなければならなくなりました。 


■■■ 履歴 ■■■

2022年12月上旬、急に子供と一緒に遊べなくなる

プレステ側は名前が変わってしまったが認証が通ったので一緒に遊べたのだが、

スイッチを使っている子の側が認証が通らず一緒に遊べなくなった 


12月下旬にepicに問い合わせてやり取り
メールだとほぼ無意味なのだがチャットだと返答は早い

1月頭に何度かやり取りも返答が遅れ3日経過されたら閉じられてました
(得たい情報は得られていたので問題はないものの、、、3日経過すると終了となるようです)


■■■ まとめ ■■■

任天堂アカウントからの接続する場合は新規epicアカウントになる

既存のepicアカウントへの接続の場合は任天堂スイッチでプレイしていた内容が消える



■■■ 接続方法 ■■■ 

任天堂スイッチで遊んでいるフォートナイトのデータの接続
(これらはPCでやった方が早いです)

1)epicサイトへのアクセス

https://www.epicgames.com/fortnite/ja/home

※プライベートモードやシークレットモードがお薦めとのこと

 

 

2)任天堂アカウントでサインインを選択

認証にて 任天堂アカウントとパスを入力



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3)epic新規アカウント作成

未登録のメールアドレスを用意して登録する

 ※gmailなどを用意すれば良いものの、、、メールアドレス自体が増えてしまう


2021年7月11日日曜日

任天堂スイッチ長期保証比較

 量販店系長期保証(ビックカメラ)とAmazonの長期保証(クロネコヤマト)を比較してみまいた。

 

ビックカメラ長期保証

 https://www.biccamera.com/bc/c/info/guarantee/index.jsp

ビックカメラでは、9,800円以上の価格のもので長期保証に入れる。
価格の5%で入れるので、他と比較すると良心的に感じる。



Amazon長期保証

https://www.amazon.co.jp/Nintendo-%E4%BA%8B%E6%95%85%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-%E8%90%BD%E4%B8%8B%E3%83%BB%E6%B0%B4%E6%BF%A1%E3%82%8C%E7%AD%89%E3%81%AB%E3%82%82%E5%AF%BE%E5%BF%9C-%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E8%A3%BD%E5%93%81%E7%A8%8E%E8%BE%BC%E4%BE%A1%E6%A0%BC-000%E5%86%86-39/dp/B06VT4BTM1

概ね価格の9%程度で入れる。


ちなみに、、、

どちらでもスイッチを購入していて、どちらのコントローラーも壊れたので修理に出したときの話を先日書きました。

https://shimizuk200.blogspot.com/2021/06/amazon.html

 

ビックカメラの長期保証では、
コントローラーの修理で長期延長が終了することはなかった。
対応も丁寧で、戻ってくる期間も短かった。


Amazonの長期保証(クロネコヤマト)では、
対応は悪く、最初の連絡から何の連絡もなく、再度連絡してようやく返答が来る。
その後も対応は遅い。
ようやく修理に出してからも戻ってくるのは遅く、
戻ってきたときには、物損なので長期終了は終了すると書かれた書類とともに
コントローラーが戻ってきた。何の説明もなしに。
文句として苦情メールを出すと、そういう決まりだと取りつく島も謝罪もない。


ちなみに、、、

どちらも修理にかかった費用は2,200円程度です。
同じような部品交換による修理と推測できます。

保障価格は、、、

ビックカメラの長期保証は2千円未満程度(35000円なら1750円)、
Amazonの長期保証は3千円程度(35000円なら3250円)、

ビックカメラの方が安くて内容が良いことがよくわかった。
逆にAmazon(クロネコヤマト)の保証は量販店より高い割に内容は悪い。

しかも、誇大広告の疑いもある。

ゲーム機のコントローラーは使っているだけで自然に故障を発生している。
実際に2年程度で壊れている話はとても多い。

Amazon(クロネコヤマト)の保証も自然故障については何度でも対応と
書いてある割には、コントローラーの故障は物損として保障を打ち切る。

これは、、、詐欺に見える。

コントローラーの修理が部品交換になる場合は保証を打ち切る旨を示す必要がある。
それを説明せずに、保証対応して、保証を一方的に打ち切る行為も不誠実に感じる。

何よりも対応が遅い。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<Amazon(クロネコヤマト)長期保証履歴> 

長期保証の指定の故障登録をするも
何のアクションもないまま10日間くらい過ぎたので再度メールをする。
数日後にようやく返事がくる。

受け取りに来る日程を詰め、指定された故障シートとともに提出
その後、何の連絡もなく、3週ほどでコントローラーが戻ってきた。
やり取り開始から戻ってくるまで6~7週くらいかかっている。

その際に書面が同封されていて一方的に
物損なのでこれで保障は終了となる旨が書かれていた。

<ビックカメラ長期保証修理履歴>

店舗窓口に持ち込み説明を受け、
その後、説明通り家に送付された。
概ね2週間くらいだった。

<補足 >

うちにスイッチは2個あり、コントローラーは3組あり、
3回修理を出しています(左2個、右1個を修理しています)。

Amazonとビックカメラは近い同時期に修理に出しています。
あまりに差があり驚かされました。
Amazonではやり取り開始から6~7週くらいかかり、
ビックカメラでは2週くらいで済んでいます。

主には子供が使用しているため、あまり使っていません。
なぜなら子供は1日1時間以下のゲーム時間で、
その時間を全てスイッチで遊ぶわけでもないので、
日に1時間も遊んではいません。

それでもコントローラーは2年持たず壊れています。

一番壊れるのは左右ともにアナログコントローラー部です。

この手のものはPSPでもよく壊れていた記憶があります。
(最初は修理に出したものの、あまりに壊れるので後半は自分で直しました)

 

2021年6月12日土曜日

Amazon長期保証(ヤマト運輸) & joyコン修理話

ニンテンドー スイッチをAmazonで購入した際に

Nintendo Switch 3年 事故保証プラン (落下・水濡れ等にも対応 / 対象製品税込価格 30,000円~34,999円) 


という長期保証にも入っていたので、、、

それでコントローラーの修理をお願いしたら、、、

帰ってきた明細にこれで保障を終了しますと書かれていた。
以下に該当するのかもしれないが説明は一切ない。
しかしながら、通常使用でコントローラーが反応しなくなった。
それは落下でも水没でもなかったのだけど、、、。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

本保証期間中メーカー保証内容に該当する故障については回数無制限で保証いたします。落下、水没等の事故による故障が発生した場合は1回のみ保証します 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2,780円の保険で2,178円の修理代金が無料になったものの、
全体の保証含めて終了とは酷いプランですね。

修理に出したあとに2週間以上一切何の連絡もなく、
戻ってきた明細には吐き捨てるような内容の明細に不信感ばかり、、、。

 

 → このコントローラーが戻ってきたので不調のビックで買ったコントローラーも修理に出そうと考え中、、、(同じような対応になるのかどうか、、、)

 

任天堂は構造や耐久をもう少し何とかしてほしかった、、、。


保障規定も落下や水没以外という記載が良くない。

コントローラーは繰り返し動作させ消耗するものなので
通常使用でも物損はする。
保障の際にバッテリーなどの消耗部品などは除外する旨を
記載するものだが、その保障にはその記載はない。

この手のコントローラーなどは2~3年で壊れることが予見され、
それによって入っている人も多いと思う(私もそう)。

その説明が抜けている点は保証商品としては致命的に感じます。


実際に苦情が多いことが確認できます。

カスタマーレビュー

詐欺とまで書かれていますが、
コントローラーを消耗部品と見なしていないあたりが
製品を把握せずに保障を無暗につけているように感じます。
そして、対応の遅さやその対応の悪さが多く書かれています。

実際に、連絡してから対応までに1週間はかかり、
送付してから修理にも2週間くらいはかかります。
人気商品なので修理に2週は仕方ないものでしょうが、
その前の連絡してから返答までの遅れ通常の保証系のものでは

考えられないくらい遅いと感じます。

他の保証ものだと即返答が来きます。
(大手量販店やメーカー系の保証は概ねすぐ返答来ました)

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ビックカメラにも行ってきました。
(スイッチ2台ともjoiコン故障)

本体と色替joyコンを同時に購入し、

両方ともに長期保証に入っているつもりでいたら、、、

9000円未満のものは長期保証の対象外とのこと、、、orz。
(本体付属のjoiコンは保証対象)

 

とりあえず、

大抵の修理費は1個2200円程度とのことだったので、

故障している1個を修理に出し、不調の片側は持ち帰った。

(両方修理すると買ったほうが良いかもとも言われ、、、)

 

修理が戻って来たら、
本体付属のコントローラーを保障で修理出し予定、、、
そっちは今のところボタンの接触が微妙、、、でも、
まだ使える。
(3つ目)

 

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ビックカメラの長期保証では、、、

同じ部品交換でも保障期間が終了することはありませんでした。

Amazonの長期保証は一方的に部品交換は長期保証を終了されますが、
断然、ビックカメラのほうが良心的であることがよくわかりました。

しかも対応も良く、早かったです。

 

 

 

 

 

 

2021年6月8日火曜日

ニンテンドースイッチのコントローラーはよく壊れるね

うちはそこまでニンテンドースイッチをヘヴィーに使っていないのだけど、
どんどん壊れるw、、、。 

概ね子どもの使用なので1日1時間程度、たまに私も借りても、、、
平均したら1日1時間も使っていない。合算しても年間で365~400時間くらい。

1年半前後で壊れているようなので、、、
2つとも450~600時間くらいで壊れてる、、、壊し過ぎ?!壊れ過ぎ?
そして予備に購入したコントローラーも不調、、、

 

で、、、 

スイッチのコントローラーを修理に送付して2週間だが何の連絡も来ない。
(クロネコヤマト(Amazonの長期保証))

1年以上経過していたのでメーカー保証後、、、。
(以前はこういうのはソニーだとソニータイマーとか叩かれてましたね)

実は、もう1つコントローラーが壊れていて、こちらはビックカメラ購入なので
そのうち持って行こうと思っていたところ、その対のもう1つも不調、
送付した側のコントローラーなので戻ってきたら、差し替えて、、、
セットで修理に出そうかと考え中です。

うちには本体2つとオプションでコントローラー1組購入していたけど、
そのうち全部壊れるんじゃないかな、、、というくらい壊れるw。
(1年以上は使えるので、、、まぁ、、、メーカー保証期間は耐えるのかも)

左右1つづつ故障し、使っている左側の2つとも不調で右1つ稀に微妙、

修理に出したものは無反応だった。

出していないもう1つのはボタンが反応しない。

不調な2つの左側はどちらもアナログコントローラーが下に入りっぱなしになる。
それでもMHRで遊んだけどw。

昔ながらのモンハンユーザーだとカメラぶっとぶのは慣れて、、、。

いやまぁ、、、不調といっても、全くゲームができないほどではなく、
たまに入りっぱなしでどうにもこうにも、、、っということもある。

(そのときはそちらのコントローラーを無視してタッチパネル操作などの
異なる操作入力すると入力されっぱなしを無視してくれることもある)

 

とにかくスイッチのコントローラーって壊れやすい。

その割には、、、高いような、、、。

 

ふと、PSPもコントローラー部分はよく壊れたっけ、、、

有償修理はけっこーかかるけど、部品購入で自力で何とかなることも。
自力修理やっちゃうと保障対象から外れちゃうけども、、、。

でも、あれは相当使い込んだ上でのことだったような、、、。